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Fehlermeldung bei Hochladung/Absendung des Fotobuches

Verfasst: 31.01.2021, 09:42
von DM84
Jedes Mal, wenn ich versuche mein Fotobuch hochzuladen und abzusenden, kommt nach dem Hochladen der Fotos die Fehlermeldung "Datei konnte nicht für Lese/Schreibzugriff geöffnet werden"

C:/ProgramData/tmp/order/okuj4hye_1_data.mcf

Die benannte Datei existiert allerdings nicht.
Die Datei erhält bei jedem Versuch einen neuen Namen.
Neustart, neuer Download, neue Projekterstellung führten nicht zum Ziel.
Genügend Speicherplatz ist vorhanden.

Weitere Infos:
- ich verwende die Bestell-Software auf meinem Laptop

Wie kann ich diesen Fehler beheben und mein Fotobuch in Auftrag geben?

Liebe Grüße
Daniela

Re: Fehlermeldung bei Hochladung/Absendung des Fotobuches

Verfasst: 01.02.2021, 10:18
von Sylke
Hallo DM84,

willkommen in unserm Forum! Vermutlich ist in eine temporäre Datei nicht in Ordnung oder fehlt. Benennen Sie den Ordner tmp bitte einmal um. Öffnen Sie anschließend die Software, laden Sie das Projekt und versuchen Sie die Bestellung erneut auszuführen.

Re: Fehlermeldung bei Hochladung/Absendung des Fotobuches

Verfasst: 01.02.2021, 18:44
von DM84
Vielen Dank Sylke, ich konnte das Problem mit deinem Tipp lösen und das Fotobuch abschicken.

Liebe Grüße
Daniela

Re: Fehlermeldung bei Hochladung/Absendung des Fotobuches

Verfasst: 01.02.2021, 22:11
von Sylke
Hallo DM84,

freut mich! Ich wünsche viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt.