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[Katrinkf]

Betriebssystem: Windows
Handelspartner: Rossmann


Beschreibung:

Für meine Enkelkinder erstelle ich derzeit online ein Fotobuch Kids und musste feststellen, dass die png-Dateien mit weißem Hintergrund erscheinen. Ich habe das Verhalten im Fotobuch auf Fotopapier getestet, da war die Darstellung korrekt.
Mein Anruf beim Kundenservice brachte leider kein befriedigendes Ergebnis, da der Mitarbeiter mit den Bezeichnungen nichts anfangen konnte.
Vielleicht hat jemand schon ähnliche Erfahrungen und kann mir helfen.
Viele Grüße
Katrin

[Sylke]

Hallo Katrinkf,

Sie haben recht, die Transparenz wird offenbar nicht berücksichtigt. Vielen Dank für den Hinweis. Das Thema habe ich aufgenommen und unsere Entwickler sind informiert. Ich werde Ihnen leider keine zeitnahe Lösung anbieten können.