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[hbo4web]

Betriebssystem: Windows
Handelspartner: Cewe


Beschreibung:

2014 wurde ein Fotobuch im Format Compact Panorama erstellt, hochgeladen und geliefert. Mit der aktuellen Programmversion ist die mcf Datei nicht mehr zu öffnen. Das Programm bleibt bei 46% konstant stehen. Was kann man tun, um die Datei zu öffnen?

[okular]

Hallo hb04web,
das ist natürlich ärgerlich. Normalerweise sollte es funktionieren, wenn das Buch ursprünglich mit einer Version 5.x.y oder 6.x.y erstellt wurde.

Mit welcher Version hast du versucht, das Projekt einzulesen? Aktuell heißt 6.4.3 ?
Ist bekannt, mit welcher Version das Buch im Jahre 2014 bestellt wurde? Wahrscheinlich 5.1.x oder ab Herbst 2014 vielleicht auch schon 6.0.x

Ich würde versuchen, mal eine nicht mehr ganz aktuelle Programmversion parallel zu installieren und damit das Fotobuch öffnen.
In der Schweiz gibt es z.B. noch die Version 6.3.7
Bei online-foto.de https://blog.online-foto.de/2018/aelter ... -software/ gibt es auch noch die Version 6.2.1
(vgl. Liste der Softwareversionen)
Wenn es damit funktioniert, kannst du das Fotobuch unter einem neuen Namen abspeichern und anschließend mit deiner aktuellen Version einlesen und bestellen.

[Sylke]

Hallo hb04web,

Sie haben Ihre Projekte mit einer inzwischen sehr alten Version erstellt. Die aktuellste Version 6.4.3 unterscheidet sich weitgehend. Normalerweise sollte es bei der Bestellung älterer Projekte keine Probleme geben.

Wie verhält sich die Anwendung, wenn Sie Ihre Projekte öffnen? Gibt es Fehler- oder Hinweismeldungen? Befinden sich in dem Projekt nur Fotos oder haben Sie Inhalte der Software verwendet? Damit meine ich Hintergründe, Cliparts etc.
Gibt es während des Bestellvorganges eine Meldung oder bleibt die Anzeige einfach stehen? Sie schreiben, dass die Anwendung bei 46% stehen bleibt. Wo genau, bei der Vorbereitung der Daten oder bei der Übertragung der Bestelllung?

Würden Sie mir Ihre *.mcf per Mail zusenden? Bitte nur diese Datei, dass dazugehörige Bildverzeichnis benötige ich erst einmal nicht.

Betreff: Fotobuchdatei aus 2014 kann nicht mehr geöffnet werden - User: hb04web
Adresse: forum@cewe.de

[hbo4web]

Hallo Sylke,

die Datei habe ich Ihnen gesendet (mcf in txt umbenannt) In dem Project sind Bilder enthalten und Hintergründe, welche 2014 verfügbar waren. Das Laden der Datei stoppt bei minimal 46% und maximal 83%, offensichtlich je nach Hauptspeicherauslastung. Der Ladevorgang steht. Das Programm kann nur noch über den Taskmanager beendet werden.
VG Harald

[Sylke]

Hallo hbo4web,

ich habe leider nichts von Ihnen erhalten. Haben Sie die Mail mit dem oben genannten Betreff an forum@cewe.de geschickt?

[Sylke]

Hallo hbo4web,

vielen Dank für die erneute Zusendung. Ich habe mir Ihre MCF-Datei angesehen und kann Ihre Beobachtung bestätigen. Das Projekt lässt sich mit der Version 6.4.3 nicht laden, mit den Vorgängerversionen hingegen schon. Die Ursache klären wir derzeit. Damit Sie arbeiten können, schicke ich Ihnen gleich den Downloadlink einer vorherigen Version. Installieren Sie diese Version bitte parallel. Öffnen Sie dann die betroffenen Projekte und speichern diese ab. Anschließend können die Projekte in der Version 6.4.3 wieder geladen und weiter bearbeitet werden.

[hbo4web]

Hallo Sylke,

es hat genauso funktioniert, wie von Ihnen beschrieben. Vielen Dank für die Hilfe. Ich konnte sogar das auch vorher fehlerhafte Fotobuch vom Abitur der Tochter jetzt korrekt öffnen und im für die Version 6.4.3 lesbaren Format abspeichern. Da haben sich die Mitarbeit im Forum und die tatkräftige Hilfe von der Cewe Seite echt gelohnt. Nochmals vielen Dank

Viele Grüße

Harald

[Oldnat]

Ja, das Forum ist echt super. Ohne dieses Forum würde das Cewe-Programm IMHO nicht mal halb so viel Wert sein...

[okular]

hbo4web hat geschrieben:

Hallo Sylke,
es hat genauso funktioniert, wie von Ihnen beschrieben.

Hallo Harald,
schön, dass es auf diese Weise zum Erfolg geführt hat, aber die Methode hättest du ja eigentlich auch schon vor 4 Tagen ausprobieren können

okular hat geschrieben:

Hallo hb04web,
Ich würde versuchen, mal eine nicht mehr ganz aktuelle Programmversion parallel zu installieren und damit das Fotobuch öffnen.
In der Schweiz gibt es z.B. noch die Version 6.3.7
Bei online-foto.de https://blog.online-foto.de/2018/aelter ... -software/ gibt es auch noch die Version 6.2.1
(vgl. Liste der Softwareversionen)
Wenn es damit funktioniert, kannst du das Fotobuch unter einem neuen Namen abspeichern und anschließend mit deiner aktuellen Version einlesen und bestellen.

[Sylke]

Hallo hbo4web,

freut mich, dass es geklappt hat! Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Gestalten.