CEWE

Betriebssystem: Linux


Beschreibung:

Leider startet die Cewe Fotoweltsoftare nach Update auf Version 6.3.1 nicht mehr. Hat jemand eventuell eine Idee?

OS: Linux Mint Cinnamon 17.2
Cinnamon 2.16.13
Kernel: 3.16.0-38
Prozessor: Intel Atom 330 1,6 GHz x2
Grafik: Intel 82945G/GZ

Hallo quax,

die wahrscheinlichste Ursache, ist der Treiber der Grafikkarte. Verwenden Sie einen Grafikkartentreiber vom Hersteller oder zufällig den OpenSource-Treiber Nouveau? Welche Version hatten Sie vor der Version 6.3.1?

Um mir ein genaueres Bild machen zu können, würde ich mich über eine erweitere Ausgabe der Konsole freuen. Das erreichen Sie, wenn Sie via Konsole in das Programmverzeichnis gehen und die Anwendung mit "-v" starten. Speichern Sie die Ausgabe in eine Textdatei und senden Sie mir diese bitte per Mail zu. Ich werde diese Datei auswerten und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Betreff: Linux: Cewe Fotoweltsoftware startet nach Update | User: quax
Adresse: forum@cewe.de

Hm, ehrlich gesagt bin ich überfordert. Der durch die Installationsroutine erstellte Link verweist auf "RINGFOTO FOTOWELT" als Programm. Versuche ich es im Terminal zu öffnen, bekomme ich als Antwort, es wäre ein Verzeichnis. Versuche ich in das Verzeichnis zu wechseln, bekomme ich als Antwort, es wäre kein Verzeichnis.

So, und nun stelle ich mir meine 80jährige Mutter vor, auf derem Rechner das Problem ist, und frage mich, wie sie hier weiter machen würde. Was denkt ihr, wie öffne ich im Terminal das Programm, wenn ich mich schon in dem Ordner befinde, wo das Programm abgelegt ist?

Deine Mint version erfüllt wohl nicht die Systemanforderungen

Kernel 4.4.0, libstc++.so.6.0.19, CXXABI_1.3.7 - 1,4 GHz Prozessor - 2 GB RAM - Mind. 5 GB freier Festplattenplatz.

Hatte ich auch mit Ubuntu 14.04. Nach Update auf 16.04. alles gut. Wichtig ist bei einer Nvidia Grafik dass du den Herstellertreiber nutzt, sonst geht die neue version auch nicht.

Also hilft wohl nur ein Upgrade auf die nächste Mint Version. Da kann ich aber nicht helfen auch wenn es ähnlich wie bei Ubuntu gehen sollte.

Das Programm im Terminal zu öffnen geht zumindest bei mir einfach. Terminal starten- im Dateimanager die programmdatei suchen ( heißt bei dir wahrscheinlich " Ringfoto Fotosevice" oder ähnlich) - diese mit der Maus ins Terminal ziehen- enter drücken.

Danke, das mit dem Terminal hat so geklappt. Nun warte ich auf die Antwort vom Support...

Hallo quax,

ich habe keine Mail von Ihnen erhalten. Haben Sie die Ausgabe an die oben genannte Adresse geschickt?

Ja, mit meiner Nachfrage zwischendurch sind es mittlerweile 2 Mails

Hallo quax,

würden Sie die beiden Mails noch einmal senden? Ich habe leider nichts erhalten.

Betreff: Linux: Cewe Fotoweltsoftware startet nach Update | User: quax
Adresse: forum@cewe.de

Hab ich gemacht.

Hallo quax,

vielen Dank! Ich habe Ihnen soeben eine Antwort geschickt.