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Cewe Fotobuch Software startet nicht
Odenwald
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Odenwald » 14.07.2019, 15:24

Berichtigung

Mir ist im Beitrag ein Lapsus passiert!

Das Problemprogramm ist "Acronis True Image 2018".

Das Programm "Allway Sync" ist ein Superprogramm, das alle Daten mit meinem NAS synchronisiert. Es ist Einfach, sehr Zuverlässig und wärmstens zu empfehlen.

Ich bitte um Entschuldigung
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Oldnat

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Oldnat » 14.07.2019, 16:32

Danke für die Berichtigung, es ist wichtig, dass keine falsche Infos herumkugeln.

Das problem mit Acronis ist bekannt und wurde hier im Forum auch erörtert.

Es lohnt sich, die Suchfunktion zu nutzen D:wink:
dittel
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon dittel » 30.07.2019, 11:53

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Kann ich auch das Handout erhalten?

Vielen Dank!
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Sylke

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Sylke » 30.07.2019, 14:38

Hallo dittel,

die Schwierigkeiten treten vorwiegend bei älteren Grafikkarten auf. Mit der Version 6.4.4 sollten Sie keine Probleme mehr haben.
Diese Version ist bei fast allen deutschen Partnern online erhältlich.
Liebe Grüße
Sylke
dittel
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon dittel » 30.07.2019, 16:20

Hallo Sylke,

leider ergab es mit der Programmversion keine Änderung. Im Taskmanager sehe ich kurz die cewe-fotoservice.de.exe und das war's. Keines der CEWE Programme startet....
Firewall und Virenschutz habe ich zum Test bereits deaktiviert.

Dell Vostro 15 3000 series
System: Win 7 64Bit
Grafik: Intel HD
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Oldnat

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Oldnat » 30.07.2019, 16:40

Nur in Klammern: Bitte Win7 upgraden, ist nicht mehr supportet, auch keine Security Patches. Hat zwar mit dem CEWE-Problem nichts zu tun, aber trotzdem.
Zum CEWE Problem:
Welche Graka hast du drin?
Dieses Laptop wurde in folgenden Konfigs geliefert:
- Intel® HD Graphics 520
- Intel® HD Graphics 620
- Intel® Iris™ Graphics
- AMD® R5 M415 with 2GB DDR3L vRAM
Ist die Karte zu alt, geht es nur mit Umwegen. Sylke kann mehr sagen.
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Sylke

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Sylke » 30.07.2019, 20:09

Hallo dittel,

dann scheint bei Ihnen eine andere Ursache vorzuliegen. Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder schließt sich die Anwendung ohne Vorwarnung?
Können Sie die Fotoschau separat starten oder gelingt auch das nicht? Welche Version haben Sie genau installiert?
Liebe Grüße
Sylke
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon dittel » 02.08.2019, 10:28

Hallo,

soooo, ich habe gestern das Upgrade auf Win10 installiert, siehe da, das Programm funktioniert jetzt!
Ich denke, das evtl. für Windows 10 andere Grafiktreiber installiert wurden und es damit zusammen hing.

vielen Dank an alle!
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Oldnat

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Oldnat » 02.08.2019, 11:38

dittel hat geschrieben:
Ich denke, das evtl. für Windows 10 andere Grafiktreiber installiert wurden und es damit zusammen hing.
Selbstverständlich ist das so!
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon sabbra » 13.08.2019, 18:03

Hallo,

seit einigen Tagen öffnet sich das CEWE Programm nicht. Software scheint zu starten, Fenster bleibt aber weiß. Die CEWE Fotoschau startet aber. Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank

Windows 10
Müller Foto 6.4.4.
sabbra
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon sabbra » 15.08.2019, 16:06

Hallo,

ich komme leider immer noch nicht in das Programm. Ich habe auch schon die Software deinstalliert und neu installiert. Was kann ich noch tun?
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Jessica

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Jessica » 16.08.2019, 10:15

Hallo sabbra,

entschuldigen Sie bitte, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben.

Ich habe Ihnen eine Email mit einem Lösungsweg zu kommen lassen. Bitte probieren Sie diesen aus und melden sich anschließend wieder gerne bei mir.
Liebe Grüße
Jessica
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Lilli1987 » 17.08.2019, 11:51

Hallo!

Ich habe das Problem, dass das CEWE Programm "CEWE-Fotoservice"
mit der akutellsten Version sehr lange benötigt bis es geöffnet ist (ca. 2 Stunden). |D:down:

Danach funktioniert es einwandfrei.

Woran kann das liegen?

Gruß Lilli
sabbra
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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon sabbra » 17.08.2019, 13:41

Hallo Jessica,
vielen Dank für die Mail, hat aber leider auch nichts gebracht, bzw. waren die Einstellungen schon wie empfohlen hinterlegt. Ich habe die Einstellungen auch schon geändert und zurückgestellt, Programm de- und neu installiert und den Laptop neu gestartet, hilft aber alles nichts. Ich werde wohl auf einen anderen PC ausweichen müssen. Gott sei Dank ist es nur ein Kalender und kein fast fertiges Fotobuch, das ich erstellen möchte.
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Josefia

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Re: Cewe Fotobuch Software startet nicht

Ungelesener Beitragvon Josefia » 17.08.2019, 14:01

Hallo sabbra,
schade, dass es nicht funktioniert, gut dass du zunächst mal einen Umweg über einen anderen PC hast.
Erstelle doch mal eine Debug-Datei. Mit deren Hilfe kann Jessica möglicherweise die Ursache finden.
Dafür musst du in den Optionen (geht auch über die Fotoschau) zum Punkt Service und dort ein Häkchen setzen bei "Debug Ausgaben für den Support erzeugen". Wenn du das nächste Mal versuchst, die Fotobuch-Software zu öffnen, wird die Datei erstellt.
Jessica wird aber vermutlich erst nach dem Wochenende wieder da sein.
liebe Grüße
Josefia

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