Bewerten Sie den Beitrag des Forenteilnehmers

[MS2015]

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 6.1.1.


Beschreibung:

Vor wenigen Tagen habe ich den ständigen Aufforderungen, von Version 6.1.0 auf 6.1.1. zu wechseln nachgegeben. Leider mit schlechten Erfahrungen.

In der neuesten Softwareversion sind alle Bilder im Editor und in der Buchvorschau unscharf bzw. in reduzierter Auflösung angezeigt.
Vor allem in der Buchvorschau, die mir gewissermaßen als "Endabnahme" zeigen soll, wie das gedruckte Buch aussieht und vor allem, ob die Bildauflösung für den gewählten Ausschnitt ausreicht, ist das mehr als irritierend.

Offensichtlich wurde die Auflösung der Bildanzeige deutlich reduziert um eine schneller Anzeige zu haben.

Ich würde gerne zur Version 6.1.0 zurückkehren. Eine entsprechende Anfrage habe ich an CEWE per mail geschickt aber bisher keine Antwort erhalten.
Sollte diese Neuerung von Dauer sein, werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen, leider!


Systembeschreibung:

Windows 7

[okular]

Hallo MS2015,

wir empfehelen hier immer, der Update-Aufforderung nicht unmittelbar nachzugeben. Stattdessen besteht die Möglichkeit, die neue Version auf eigene Initiative und "kontrolliert" downzuloaden, um dann für das vorgeschlagene Installationsverzeichnis einen eigenen Namen zu vergeben (hier zum Beispiel mit der Ergänzung "611" zur Kennzeichnung der Version).

Auf diese Weise bleibt die Vorversion vollständig erhalten, so dass man notfalls darauf zurückgreifen kann. Einmal mit der Version 6.1.1 gespeicherte Projekte können allerdings nicht mehr mit einer Vorversion bearbeitet werden.

Welche Handelspartner-Version hast du denn? (vgl. Liste der Software-Versionen )
Die Version 6.1.0 ist allerdings bei keinem Handelspartner mehr verfügbar.

Mein Lösungsvorschlag: Versuche erstmal, die Version 6.1.1 nochmals vollständig neu zu installieren.

[MS2015]

Ja, ich weiss ich bin selbst schuld, einem preissgekrönten Anbieter zu vertrauen.
Auch die dritte Installation hat dies bestätigt d.h. nach wie vor unscharfe Bilder.

Vielleicht gibt es bei CEWE ja doch noch jemanden, der klar stellen kann, ob unscharfe Ansichten der neue Standard in der CEWE-Software sind.

Und vielleicht kann CEWE ja auch einen download für die Version 6.1.0 zu Verfügung stellen bis der bisher unbestätigte Mangel in 6.1.1. behoben ist.

Die Software habe ich übrigens immer direkt von der CEWE-Webseite heruntergeladen.

[okular]

MS2015 hat geschrieben:

Vielleicht gibt es bei CEWE ja doch noch jemanden, der klar stellen kann, ob unscharfe Ansichten der neue Standard in der CEWE-Software sind.

Hallo MS2015,

um einen neuen Standard wird es sich wohl hoffentlich nicht handeln. Mir sind z.B. noch keine unscharfen Ansichten in Vers. 6.1.1 aufgefallen, weder im Editor noch in der Vorschau.

MS2015 hat geschrieben:

Die Software habe ich übrigens immer direkt von der CEWE-Webseite heruntergeladen.

Die Software aller Handelspartner kann man direkt von der CEWE-Webseite herunterladen. Insofern hilft diese Info nicht weiter. Aussagekräftigeres erfährt man, wenn man in den Software-Optionen "Einstellungen" --> "Über .." anwählt.

Zum Betriebssystem: Mit welcher Windows-Version arbeitest du denn?

[Rotuma]

okular hat geschrieben:

Zum Betriebssystem: Mit welcher Windows-Version arbeitest du denn?

Ich tippe mal auf WIN7

[okular]

Rotuma hat geschrieben:

Ich tippe mal auf WIN7

Ok, ich ziehe meine Frage zurück

[BadReputation]

Hallo MS2015,

hast Du ein 32-bit oder ein 64-bit Windows 7 auf Deinem Rechner installiert? Du kannst das unter Systemsteuerung -> System finden. Befindet sich die CEWE FOTOWELT bei Dir im Verzeichnis C:\Programme oder im Verzeichnis C:\Programme(x86)?

Im Forum steht, dass es bei der 32-bit Version der Fotowelt eine Änderung in der Vorschau gab. Hier sind wohl vorher immer Bilder aus der Vorschau gelöscht worden. Wenn Du ein 64-bit Windows hast, aber die Fotowelt im Verzeichnis C:\Programme(x86) ist, kannst Du das Problem recht schnell beheben.

Viele Grüße,
BadReputation

[Reisetante]

Kann das Problem mit "Voransicht aus Exif-Dateien" zusammenhängen?

[MS2015]

BadReputation hat geschrieben:

Hallo MS2015,

hast Du ein 32-bit oder ein 64-bit Windows 7 auf Deinem Rechner installiert? Du kannst das unter Systemsteuerung -> System finden. Befindet sich die CEWE FOTOWELT bei Dir im Verzeichnis C:\Programme oder im Verzeichnis C:\Programme(x86)?

Im Forum steht, dass es bei der 32-bit Version der Fotowelt eine Änderung in der Vorschau gab. Hier sind wohl vorher immer Bilder aus der Vorschau gelöscht worden. Wenn Du ein 64-bit Windows hast, aber die Fotowelt im Verzeichnis C:\Programme(x86) ist, kannst Du das Problem recht schnell beheben.

Viele Grüße,
BadReputation

Danke für den Tip. Ich habe eine 32Bit version und das Programm steht im Verzeichnis Programme. Das Verzeichnis wurde von allen Vorgängerversionen vom Installer automatisch vorgewählt. Die erste Installation ist übrigens fehlgeschlagen und musste abgebrochen werden, danach war das Verzeichnis komplett leer. Danach habe ich neu installiert, deinstalliert und dann wieder neu installiert.

[MS2015]

http://www.cewe-community.com/forum/vie ... Bit#p94286

Das ist wohl leider die Bestätigung das unter Windows 7/32 Bit die Vorschau in niedriger Auflösung angezeigt wird. Angeblich soll das nicht sichtbar sein. Das stimmt leider definitiv nicht.

Daher kann ich allen mit 32 Bit Rechnern nur empfehlen 6.1.1. nicht zu installieren
Ich werde mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen.

Danke für die hilfreichen Hinweise.

[Sylke]

Hallo MS2015,

in der letzten Version gab es einige Anpassungen, um bei 32 Bit System Bilder in der Vorschau laden zu können.

Sie schreiben, dass Sie ein 32 Bit System verwenden. Würden Sie mir von Ihrer Darstellung einige Screenshots anhängen oder per Mail zusenden? So kann ich Ihre Thematik besser einschätzen.

Betreff: Version 6.1.1./ Bilder in Editor und Buchvorschau unscharf | User: MS2015
Adresse: forum@cewe.de

[MS2015]

Anbei ein Screenshot der Buchvorschau und zum Vergleich das Original, auf gleiche Bildgröße
skaliert und in etwas stärkerer Komprimierung um die 512k einzuhalten.

 

.

 

Aktuell habe ich die CEWE Software nicht mehr auf dem Rechner. Ist es möglich, mir die Version 6.1.0 zur Verfügung zu stellen?

[Rotuma]

Falls du per CD deine Fotobücher bestellst, dann kannst du dir bei DM oder BIPA in Ö die Version 6.0.5 runterladen und dann die Bestellung bei deinem DM ode BIPA abgeben.

[MS2015]

Der Support hat mir heute eine mail geschickt. Das beschriebene Problem wurde bestätigt, eine technische Lösung allerdings nicht angeboten. Diesmal ist ein angeblich extrem hochauflösendes Display an meinem Rechner schuld. Ich frage mich, an was für Bildschirmen die Techniker bei Cewe sitzen, denn mein Rechner ist inzwischen fast 4 Jahre alt (Auflösung 1920X1080).
Die inzwischen mehrfach vorgetragene Bitte mir die Version 6.1.0. zukommen zu lassen, wurde entweder überlesen oder ignoriert.

Inzwischen habe ich erneut mit dem Support telefoniert und die Zusage bekommen, dass mir eine CD mit der Version 6.1.0 zugeschickt wird.

Die Sache ist damit für mich hoffentlich in Kürze erledigt.

[Sylke]

Hallo MS2015,

vielen Dank für das Beispiel. So konnten wir uns ein genaues Bild machen und sicher gehen, dass es sich tatsächlich um die vermutete Thematik handelt.

Leider gab es bei 32 Bit Systemen Probleme Bilddaten in der Vorschau zu laden. Um dies lösen zu können, mussten wir einen Kompromiss schließen - es wird nicht mehr die hoch aufgelöste Vorschau geladen, sondern die gering aufgelöste Darstellung des Editors. So kann es zu leicht merklichen Unterschieden kommen. Dies ist jedoch nur auf einem 32 Bit System so.

Ihre Auflösung entspricht den Voraussetzungen. Die Problematik liegt allein am 32 Bit System.


Anmerkung:
Im folgenden Beispiel wird die Auswirkung vor der Umstellung beschrieben.
http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 972#p93972