Super Service!!!

Hallo Irina,

vielen Dank für die schnelle und hilfreiche Antwort.

Betriebssystem: Mac Versionsnummer: 6.1.4 Handelspartner: Budni Beschreibung: Hallo, bei mir stürzt die Anwendung seit Update auf 6.1.4 sofort ab, wenn ich ein Bild bearbeiten möchten (Doppelklick) auf das Foto. Was kann ich tun? Habe bereits mehrfach die Software entfernt und neu installiert - kei...

Ja, sehr gerne. Der Grund, warum ich den Cewe-Kontakt suche ist, dass bei meinem letzten Fotobuch-Auftrag alle eingepflegten png-Dateien im fertigen Produkt fehlten. Ich habe sie ganz normal wie bei vorangegangenen Büchern eingepflegt und sie sind auch im Editor sichtbar. Das Buch habe ich jetzt übe...

Hallo Sylke, ich benutze Safari und werde gleich durchgeschaltet auf: http://www.cewe-fotobuch.de/ueber-uns/kontakt/

Hallo, habe gerade versucht den Chat zu nutzen, werde über den Link aber sofort auf die Kundenservice-Seite weitergeleitet.

Hallo Jasmin. Gibt es schon Erkenntnisse aus den Logfiles? :roll:

Hallo Okular. Leider ist dies der ganze Text der Fehlermeldung, was die Lösung sehr erschwert. Verwendet habe ich nur "normale" jpg-Dateien.

Betriebssystem: Windows Versionsnummer: 4.8.2 Handelspartner: Budni Beschreibung: Hallo! Nach diversen reibungslosen Fotobuchbestellungen stehe ich leider seit ein paar Tagen vor dem Problem, ein Cewe Fotobuch (über Budni) nicht hochladen zu können. Nachdem bereits die Fotos zu 100% vorbereitet wur...