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[Harpo]

Hallo,

ich habe versucht ( über 100x ) die Software runter zu laden. Kein Erfolg !
Ich weiß nicht woran es liegt.

Könnt ihr mir eine CD schicken ?

Vielen Dank für eure Bemühungen.

 

[Jessica]

Hallo Harpo,

haben Sie die Software neu heruntergeladen oder haben Sie ein Update durchgeführt ? Der Rechner war während der Downloads die ganze Zeit mit dem Internet verbunden ?
Ich würde Ihnen empfehlen alle Installationsdateien, die zur der neuen Version gehören, zu entfernen und die Software erneut herunterzuladen.Installieren Sie die Software in einem komplett neuen Verzeichnis.

Könnten Sie mir noch einen Screenshot von der Fehlermeldung alleine machen ?

[Oldnat]

Firewall? Antiviren-Software?
Und nicht direkt installieren, sondern "Herunterladen und später installieren" wählen.

[Sylke]

Hallo Harpo,

konnten Sie das Thema zwischenzeitig lösen? Sollte es nicht so sein, wäre ein Screenshot nur von der Fehlermeldung sehr hilfreich.