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[Falbala]

Ich wollte ein Themenbuch "Baby" mit dem Design in Blau machen - leider fehlt es bei mir in der Software (ich verwende die Müller Software 4.8.) komplett, dh ich kann es bei Inhalte - mehr herunterladen - nicht auswählen. Wenn ich über die Homepage das Design downloaden möchte, geht es auch nicht.
Ich habe jetzt versucht das Baby creme hinunterzuladen und das geht auch nicht.

Gibt es allgemeine Probleme damit?

Danke!

[okular]

Hallo Falbala,

ich habe das Herunterladen mit der Budni-Software 4.8.2 getestet. "Baby-Blau" wird anstandslos installiert und ein Zugriff ist über Design --> Inhalte möglich (natürlich nur beim Fotobuchtyp "Besondere Anlässe").

Vielleicht gab es tatsächlich nur ein vorübergehendes Serverproblem.

[Falbala]

Creme funktioniert bei mir jetzt auch - da war wohl ein Anwendungsfehler meinerseits schuld.
Babybuch blau geht auch - aber "Baby blau" eben nicht.

Blau geht nicht - über das Programm direkt kann ich Baby Blau auch gar nicht auswählen. Über die Homepage tut mein Computer so, als würde er es installieren, es geht aber nicht. Hat jemand eine Idee woran es liegt?
Danke!

[Falbala]

Nachtrag: es gehen alle Farben (über die Software) außer blau :( Dabei will ich gerade blau haben!

Egal ob direkt im Programm (dort gibt es auch blau gar nicht zum auswählen bei "mehr herunterladen") oder über die HOmepage, blau funzt einfach nicht.

Ich habe sogar ein fertiges Fotobuch, da zeigt es mir jetzt die blaue Farbe nicht mehr an- und da es ein XXL Fotobuch mit 130 Seiten oder so ist, bin ich gerade ziemlich geknickt ;o(

HILFE!!!!

[okular]

Ich würde mal folgendes versuchen:
Die Müller Software komplett deinstallieren und nochmal neu installieren.

In Ergänzung dazu würde ich vor allem auch das händler- und versionssspezifische Verzeichnis bereinigen (sprich vor der Neuinstallation jetzt einmalig zu löschen).
Allerdings müssen zusätzlich heruntergeladene Addons dann nochmals installiert werden.


Pfad bei Windows XP:
..\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\hps\xxxxx\
wobei xxxxx der anbieterspezifische bis zu 5stellige Zahlencode ist (dokumentiert in der Liste der Softwareversionen: also z.B. bei Müller Deutschland ist xxxxx = 3018).

Pfad bei Windows Vista / Win7:
..\ProgramData\hps\xxxxx\[/quote]

[Falbala]

Jetzt habe ich die Software 4.8.2. von einem anderen Anbieter (amazon) heruntergeladen und auch dort fehlt bei "Design - Inhalte - Mehr Herunterladen" das Thema "Baby blau". Die anderen (auch Babybuch blau) gibt es.
Weiß wirklich nicht mehr, wie ich mir selber helfen soll!

[Falbala]

okular hat geschrieben:

Ich würde mal folgendes versuchen:
Die Müller Software komplett deinstallieren und nochmal neu installieren.

In Ergänzung dazu würde ich vor allem auch das händler- und versionssspezifische Verzeichnis bereinigen (sprich vor der Neuinstallation jetzt einmalig zu löschen).
Allerdings müssen zusätzlich heruntergeladene Addons dann nochmals installiert werden.


Pfad bei Windows XP:
..\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\hps\xxxxx\
wobei xxxxx der anbieterspezifische bis zu 5stellige Zahlencode ist (dokumentiert in der Liste der Softwareversionen: also z.B. bei Müller Deutschland ist xxxxx = 3018).

Pfad bei Windows Vista / Win7:
..\ProgramData\hps\xxxxx\

[/quote]


DAnke, ich versuche es einmal.
Hatte auch die DM software darauf, die ist ja älter - vielleicht stört die noch irgendwie. Werde mal suchen gehen (leider sind meine PC-Kenntnisse eher mäßig bis schlecht).
Ich melde mich dann nochmal, wenn alles gelöscht und neu installiert ist!

[okular]

Au ha, da gibt es ja noch einen Unterschied :shock:
zwischen Baby blau und Babybuch blau.

Ich hatte wohl auch "Babybuch blau" erwischt. "Baby blau" ist dann wohl nicht mehr im Angebot (steht bei mir auch nicht zur Auswahl).

Ich glaube, da hat hier im Forum schon mal jemand nach gefahndet.

[Falbala]

okular hat geschrieben:

Au ha, da gibt es ja noch einen Unterschied :shock:
zwischen Baby blau und Babybuch blau.

Ich hatte wohl auch "Babybuch blau" erwischt. "Baby blau" ist dann wohl nicht mehr im Angebot (steht bei mir auch nicht zur Auswahl).

Ich glaube, da hat hier im Forum schon mal jemand nach gefahndet.

Die können das doch bitte nicht einfach hinausnehmen - was mach ich jetzt mit meinem 130seitigen fertigen Fotobuch?? Da sind jetzt alle Seiten weiß ;o(

Außerdem ist blau ja doch eine klassische Babyfarbe!

Bitte bitte liebe Zuständigen - gebt mir Baby blau wieder!!!!

[okular]

vgl. folgenden Fall (mit CeWe-email-Lösung):
http://www.cewe-fotobuch.de/forum/viewt ... f=2&t=6713

[Falbala]

DANKE! Ich habe dort in den Thread einmal geschrieben dass ich auch um die Lösung bitte. Ich hoffe ich bekomme sie (und sie funktioniert).

[Jasmin]

Hallo Falbala,

ich habe Ihnen die Anleitung zur Integration der Inhalte "Baby blau" per email zugesandt.

Freundliche Grüße,
Jasmin

[Falbala]

Vielen Dank fürs Zusenden. Leider schaffe ich es nicht ;(
Ich werde morgen jemanden bitten, mir zu helfen - wenn es nicht klappt, können Sie mir dieses Baby Blau dann anders (über die Software?) zur Verfügung stellen?
Wieso gibt es Baby Blau eigentlich nicht mehr "normal" zum herunterladen - gehe ich das Risiko ein, dass es dann bald gar nicht mehr verfügbar sein wird?
Vielen Dank!