CEWE

Hallo,

bei der Erstellung meines Fotobuchs bin ich alles zweimal durchgegangen, an alles habe ich gedacht - nur nicht, nach dem Klick auf den Bestellbutton auch den Gutscheincode einzugeben. Vermutlich ein klassischer "Fehler" bei den Fotobuchbestellungen. Kann man das noch heilen?

Ich hätte in diesem Fall sofort den Kundendienst angerufen (siehe Tel.Nr. oben rechts oder ganz unten). Sobald die Daten übertragen sind, geht das Buch in Produktion. Vielleicht kann ein sofortiger Anruf noch etwas retten. Ich hoffe es. Die Damen und Herren vom Kundendienst versuchen bestimmt, Dir weiterzuhelfen.
Ich drücke Dir die Daumen.

Leider ist das Feld für die Gutschein-Eingabe inzwischen sehr versteckt. Man muss es erst per Klick öffnen.
Mein Vorschlag ist auch, dich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Du hast ja vermutlich auf Rechnung bestellt, so besteht zumindest technisch die Chance, dass noch etwas zu regeln ist.
Ich drücke dir die Daumen.

Habe jetzt angerufen. Falls es nicht klappt, bin ich halt selbst schuld. Danke für eure Hinweise.