CEWE

Hallo,

Ich lasse schon seit vielen Jahren bei Cewe (Negativ-)Filme entwicklen. Bisher war ich mit den Resultaten immer zufrieden, kürzlich musste ich aber leider feststellen dass nun alle von Cewe entwickelten Farbnegativfilme einen sehr starken Geruch nach Chemikalien (wahrscheinlich NaCL/Salzsäure) aufweisen.
Nachdem dies schon mein fünfter Film ist, bei dem ich dieses Problem bemerkt habe möchte ich nun anfragen, ob es per Sonderwunsch möglich ist eine ausreichende Reinigung (z.B Wässerung) anzufordern bzw. unter welcher Bezeichnung dies im Feld "Sonderwunsch" einzutragen ist sodass kaum mehr Chemikalienrückstände warnehmbar sind.

MfG
Filmfreak

Hallo filmfreak,

die Filme werden in einem vollautomatisierten Prozess gefertigt und durchlaufen die Bäder in der festgelegten Zeit. Zu diesem Prozess gehört auch ein regelmäßiger Wechsel der Bäder.
Um Ihre Thematik klären zu können, benötige ich die Kunden- und Auftragsnummer. Diese Angaben finden Sie auf Ihre Auftragstasche. Mittels dieser Information kann ich den Standort und den Prozess in Erfahrung bringen und Ihre Anfrage direkt anbringen.

Danke für die Antwort. Ich werde hier zwei der fünf Filme auflisten bei denen dieser Geruch bemerkbar war möchte aber anmerken, dass manche Aufträge bereits zwei oder drei Monate zurück liegen, deshalb erwähne ich nur die kürzlich entwickelten Filme.

Zur genaueren Feststellung der Auftragsdetails erweitere ich die Angaben:

Handelspartner(bei beiden Filmen): Schlecker Österreich

Film 1:
Datum: 16.06.2012
Kundennummer: 620 46-2
FD-Nummer:950-2
Auftragsnummer: 061374
(Anmerkung: Dieser Film wurde mehrere Jahre nach Verfallsdatum entwickelt, daher waren viele Bilder unbrauchbar - Chemikalienrückstände waren aber dennoch vorhanden)

Film 2:
Datum: 21.05.2012
Kundennummer: 620 46-2
FD-Nummer:950-2
Auftragsnummer: 079403
(Anmerkung: Dieser Film wurde - mit Außnahme des oben genannten Falles - einwandfrei entwickelt)

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich gegebenenfalls per Sonderwunsch eine zusätzliche Filmreinigung anfordern kann
Herzlichen Dank im Voraus

Hallo filmfreak,

vielen Dank für die näheren Informationen! Ich habe soeben mit einer Kollegin gesprochen, die Ihnen hinsichtlich der Fertigung behilflich sein kann. Bitte senden Sie die die beiden Filme und möglichst einen Auszug dieser Forendiskussion an meine Kollegin.

Die Adresse teile ich Ihnen separat per Email mit.

Bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Nach Rücksprache mit dem Handelspartner werde ich die Filme über diesen einschicken.
Nochmals Danke für Ihre Bemühungen.