Betriebssystem: Windows
Handelspartner: Ringfoto
Beschreibung:
Hallo zusammen,
ich habe bereits einige Male Fotobücher nachbestellt, in dem ich bei der Benachrichtigungsmail auf den Link "Hier nachbestellen" geklickt habe. Das war bis jetzt ganz einfach, denn da erschienen (nachdem ich mich angemeldet hatte) alle Fotobücher, die ich in letzter Zeit gemacht hatte. Seit neuestem funktioniert das aber nicht mehr... es erscheint ein leeres Buch, das ich dann neu gestalten könnte... Ich habe schon 2x beim Kundendienst angerufen und einmal die Info bekommen, dass das Buch wahrscheinlich noch nicht hochgeladen sei, was nicht sein kann, da ich das Original ja schon zuhause hatte. Und beim 2. Mal war die Antwort, dass man wahrscheinlich momentan keinen Zugriff auf meinen PC hätte! Das kann es ja wohl nicht sein, oder? Jetzt habe ich das Buch einfach nochmal von meinem Rechner aus bestellt. Heute habe ich wieder die Mail mit dem Nachbestellen leicht gemacht bekommen und habe, interessehalber, mal geschaut, ob es jetzt wieder funktionieren würde... nein, tut es nicht! Woran kann das liegen? Haben andere Nutzer das auch schon erlebt?
Liebe Grüße
Libra