CEWE

Betriebssystem: Mac
Handelspartner: Cewe


Beschreibung:

Durch eine Infobroschüre wurde ich auf das Fotobuch Kids aufmerksam - ein Pappbilderbuch mit gesundheitlich unbedenklichen Farben und Spiralbindung im Format 14x14 cm für die Kleinsten. Tolle Idee dachte ich - zumal ich seit Jahren mit der Fotobuchsoftware am PC und der Qualität der Fotobücher überaus zufrieden bin.

Leider stellten sich bei der praktischen Umsetzung ein paar Hürden ein:

das Fotobuch Kids kann nur online und nicht über die PC-Software erstellt werden

die Online-Software bietet bei weitem nicht so viele Gestaltungsmöglichkeiten und ist vom Handling äußerst umständlich - kein Vergleich mit der PC-Software, so dass mir fast die Lust an dem Fotobuch Kids vergangen ist

unverständlich lange Lieferzeit von 8 Werktagen (ein kurz zuvor beauftragtes Fotobuch Fotobuch mini war binnen 3 Werktagen da)

In der jetzigen Form ist die Online-Software ein Graus; daher mein Wunsch: Bitte das Fotobuch Kids in die PC-Software aufnehmen.

Besten Dank und viele Grüße
Marnie

Hallo Marnie,
abgesehen davon, dass ich 8 Werktage nich "unverständlich lange" finde,
kann ich all Deine Aussagen voll bestätigen.

Ich persönlich finde 8 Werktage o.k. Schließlich ist es ja eine Individual-Anfertigung.
Evtl. ist die Stückzahl nicht soooo hoch, so dass z.B. immer nur an bestimmten Wochentagen produziert wird ?

Hallo marnie_03,

das CEWE Fotobuch Kids ist wirklich ein sehr schönes Produkt, welches Sie Ihren Kindern gerne in die Hand geben können. Wir verwenden Materialien, die gesundheitlich unbedenklich sind, runden Ecken ab und schneiden die Spirale so, dass keine Verletzungsgefahr besteht.

Die Lieferzeiten sind etwas höher, da die Fertigung keinem automatisiertem Prozess unterliegt. Alle Arbeitsschritte werden manuell durchgeführt. Wir sprechen bei diesem Produkt schon von einem Manufakturbetrieb oder anders ausgedrückt, es wir mit Liebe gefertigt

Ihren Wunsch, dass neue Produkt auch in unsere Software aufzunehmen, gebe ich gerne an die zuständigen Bereiche weiter. Vielen Dank für Ihre Anregung.

Schreiben Sie uns doch bei Gelegenheit, wie Ihnen das Produkt gefällt. Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen.

Hallo Sylke,

zunächst großen Dank an die Produktion, die es geschafft hat, das Buch 4 Tage früher als avisiert zu liefern!! Damit konnte ich das Buch doch pünktlich zum ersten Geburtstag unseres Enkels überreichen.

Die Verpackung war in gewohnt guter Qualität, so dass das Buch in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Farben und Druckqualität waren auch in gewohnt guter Qualität.

Hinsichtlich der Haltbarkeit bin ich jedoch ein wenig skeptisch, da sich schon am ersten Tag und ohne dass unser Enkel das Buch in die Finger bekommen hätte, an der Ecke einer Buchseite die bedruckte Oberfläche ablöste. Das dürfte bei einem Bilderbuch für kleine Kinder eigentlich nicht so schnell passieren.

Da das Buch so gut angekommen ist, habe ich es auch als Kundenbeispiel unter dem Titel "Willi der Wal" veröffentlicht. Allerdings zeigt das Kundenbeispiel als Vorder- und Rückseite jeweils eine weiße Seite an - die eigentliche Vorder- und Rückseite sind innenliegend. - Ist irgendwie doof und hat auch schon zu (un)berechtigten Kommentaren geführt. Vielleicht lässt sich das ja durch die IT noch ändern.

Viele Grüße
marnie_03

Mich hat die Darstellung auch schon gewundert. Gut, dass Du das aufgeklärt hast. Vielleicht lässt sich das Problem in Griff bekommen. Ich denke, es liegt bestimmt an der total anderen Produktionsweise, die sich nicht mit "normalen" Fotobüchern vergleichen lässt. Vermutlich war es das erste dieser Bücher als Kundenbeispiel. Es ist herzallerliebst, ich habe es mit Vergnügen betrachtet.

Hallo Marnie_03,
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Ich gebe dieses Thema zur weiteren Klärung an unsere Entwickler weiter. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, informiere ich Sie.

Hallo Marnie_03,

der Buchtyp ist dem System noch unbekannt und daher die Fehldarstellung. Meine Kollegen werden das System entsprechend anpassen. Wir bitten um Geduld.