CEWE

Hallo zusammen,

beim Einfügen eines Videos wird kein QR-Code erzeugt. Woran liegt das? Das Video liegt als AVI-Datei vor. Ich habe die Version 5.13

Ich habe das gleiche Video schon einmal in ein Fotobuch eingefügt. Da gab es keine Probleme.

ich hoffe es kann mir jemand helfen. Das Buch ist fertig und ich möchte es heute noch bestellen.

Viele Grüße

Hallo afra,

Ich habe gerade das einfügen von Videos in der 5.1.3 getestet und konnte problemlos einen QR-Code generieren.
Eine Ursache könnte sein, dass Sie mir Ihrer Software keine Onlinebestellung, tätigen können. Wenn Sie Ihren Warenkorb anwählen, welche Optionen für die Bestellwege werden Ihnen dann angeboten?

Hallo Sonja,

danke für den Tipp. Das war es. Bei der Onlinebestellversion ist der QR-Code da.

Hallo afra,

Ich hoffe, dass Sie Ihr Produkt also nun bestellen konnten. :)
Das Bestellen von Produkten mit eingebetteten Videos ist leider grundsätzlich nur mit der Onlinebestellung möglich, um die Videodaten auf unseren Servern zu speichern.

Ja danke, hat alles gut geklappt, auch mit der Nachfrage beim Support.

Ich hänge mich an diesen Thread mal an. Ich habe frisch die ungebrandete Version 5.1.3 installiert und bekomme nur die CD-Bestellung angeboten, auch nach einer Aktualisierung der Preisliste. Liegt dies an der ungebrandeten Version (was ich mir nicht vorstellen kann) oder was muss ich tun, um damit Online bestellen zu können?

Doch, genau daran liegt es. Mit der ungebrandeten Version kann man nur per CD bestellen, die man in einem Partner-Geschäft abgibt.

Die jeweiligen Versionen bei den verschiedenen Partnern sind, was die Fotobücher betrifft, gleich. (Bei den anderen Angeboten kann es sein, dass ein Partner nur eine Auswahl anbietet.)
Du kannst dir also eine Version 5.1.3 von irgendeinen Anbieter, der online-Bestellung unterstützt, (siehe hier: http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 440#p71381 ) herunterladen. Wenn du dein Produkt nicht in einem Laden abholen willst, wählst du beim Bestellvorgang "per Post erhalten" aus.

OK, so ganz logisch ist diese Unterscheidung für mich zwar nicht, aber wenn das die Lösung ist...

Vielen Dank!