CEWE

Betriebssystem: Linux
Versionsnummer: 6.3.1
Handelspartner: DM


Beschreibung:

Guten Abend,

wenn ich mich anmelden möchte oder die Preisliste aktualisieren möchte, erscheint ein Popup " Programmfehler" mit dem Fehlercode 10000.

Der Netzwerktest wird positiv durchgeführt.

Auch eine Abfrage "Passwort vergessen" wird mit dem Fehlercode beantwortet.

Christian


Vorgehensweise:

1. ..
2. ...
3. ...


Systembeschreibung:

Debian 9

Hallo betonkopf,

dieser Fehlercode ist leider nicht ganz eindeutig. Um mir ein genaueres Bild machen zu können, würde ich mich über eine erweitere Ausgabe der Konsole freuen. Das erreichen Sie, wenn Sie via Konsole in das Programmverzeichnis gehen und die Anwendung mit "-v" starten. Speichern Sie die Ausgabe in eine Textdatei und senden Sie mir diese bitte per Mail zu. Ich werde diese Datei auswerten und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Betreff: Linux: Fehlercode: 10000| User: betonkopf
Adresse: forum@cewe.de

Hallo betonkopf,

vielen Dank für die Zusendung der Ausgabe. Haben Sie ein 32 oder 64Bit System? Die Ursache ist mir soweit klar und ich sende Ihnen den Lösungsweg für das entsprechende System zu.

Hallo Sylke,
ich habe ein 64 bit System.

Grüße
Christian

Hallo betonkopf,

vielen Dank! Ich schicke Ihnen die Mail gleich zu. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Hallo Sylke,

das Problem ist mit den Dateien behoben.
Jetzt funktioniert die Verbindung mit den Servern.

Vielen Dank

Christian

Hallo betonkopf,

das freut mich! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung

Hallo,

das Problem tritt bei uns auch auf und scheint an der SSL-Bibliothek zu hängen:

System Information:
+OSVersion : Debian GNU/Linux 9.3 (stretch)
+RAM total : 3406 MB
+RAM free : 1782 MB
+SWAP total : 3535 MB
+SWAP free : 3535 MB
+Processor Name : AMD A4-6300 APU with Radeon(tm) HD Graphics
+Processor Speed : 1800 MHz
+Processor Cores : 2
+Available Disk Space on home directory /home/helmy is 1769635 MB
Debian GNU/Linux 9.3 (stretch)|4.9.0-6-amd64|x64|x64|[1280x1024;19.1"][1600x1200;20.2"]|3406MB|1769635MB|2x|1800Mhz|AMD A4-6300 APU with Radeon(tm) HD Graphics" <==
I (2018-03-09T20:43:11.806) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 261] ==> Application path: "/home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH" <==
I (2018-03-09T20:43:11.806) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 262] ==> Resource path: "/home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources" <==
I (2018-03-09T20:43:11.806) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 263] ==> Plugins Path:
"/home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH" <==
I (2018-03-09T20:43:11.806) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 264] ==> CrashLogID: "712dfa81-d608-4622-8fc0-c455daac7301" <==
W (2018-03-09T20:43:13.287) [ 0] ==> Qt WebEngine ICU data not found at /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/resources_qt/resources. Trying parent directory... <==
W (2018-03-09T20:43:13.287) [ 0] ==> Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory... <==
W (2018-03-09T20:43:13.287) [ 0] ==> Qt WebEngine locales directory not found at location /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct. <==
W (2018-03-09T20:43:13.287) [ 0] ==> Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/helmy/.Mein CEWE FOTOBUCH' <==
W (2018-03-09T20:43:13.420) [ 0] ==> Qt WebEngine resources not found at /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/resources_qt/resources. Trying parent directory... <==
[0309/204313.472609:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(114)] locale_file_path.empty() for locale
Qt WebEngine ICU data not found at /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/resources_qt/resources. Trying parent directory...
Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory...
Qt WebEngine locales directory not found at location /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct.
Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/helmy/.QtWebEngineProcess'
Qt WebEngine resources not found at /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/resources_qt/resources. Trying parent directory...
[0309/204313.558318:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(114)] locale_file_path.empty() for locale
W (2018-03-09T20:43:15.653) [ENUM CWEnumToStringTable<ENUM>::decodeOneElement(const QString&, bool) const [with ENUM = CWMediaFormatEnum] 189] ==> undecodable: "cur" (using default in 17CWMediaFormatEnum ) <==
W (2018-03-09T20:43:15.653) [CWMediaFormatEnum CWMediaFormat::fromFileExtension(const QString&) const 90] ==> CWMediaFormat no CWMediaFormat for "cur" <==
W (2018-03-09T20:43:15.653) [void CWBitmapDecoderRegistry::init() 100] ==> A Decoder is trying to add MEDIA_FORMAT_UNKNOWN "Qt" <==
W (2018-03-09T20:43:15.660) [ENUM CWEnumToStringTable<ENUM>::decodeOneElement(const QString&, bool) const [with ENUM = CWMediaFormatEnum] 189] ==> undecodable: "cur" (using default in 17CWMediaFormatEnum ) <==
W (2018-03-09T20:43:15.661) [CWMediaFormatEnum CWMediaFormat::fromFileExtension(const QString&) const 90] ==> CWMediaFormat no CWMediaFormat for "cur" <==
W (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWBitmapDecoderRegistry::init() 107] ==> A Decoder is trying to add MEDIA_FORMAT_UNKNOWN "Qt" <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 94] ==> "supported formats: bmp,BMP,webp,WEBP,gif,GIF,ico,ICO,jpeg,JPEG,jpg,JPG,pgm,PGM,png,PNG,tif,TIF,tiff,TIFF,xbm,XBM,xpm,XPM,map,MAP,svg,SVG,svgz,SVGZ" <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format bmp - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format webp - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format gif - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format ico - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format jpeg,jpg - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format pgm - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format png - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format tif,tiff - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format xbm - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format xpm - primary decoder: Qt, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format map - primary decoder: LocrMap Preview, other decoders: " <==
D (2018-03-09T20:43:15.661) [void CWImageLoader::dumpSupportedFormats() const 105] ==> "format svg,svgz - primary decoder: SVG, other decoders: " <==
W (2018-03-09T20:43:15.694) [ 0] ==> inotify_add_watch("/home/helmy/.mcf/hps/meineVorgemerktenFotos.txt") failed: "No such file or directory" <==
D (2018-03-09T20:43:17.670) [QList<QDir> CWDirectoryConfig::allPhotoFunDirectories() 547] ==> CWDirectoryConfig_allPhotoFunDirectories counts 1 <==
D (2018-03-09T20:43:17.737) [QList<QDir> CWDirectoryConfig::allPhotoFunDirectories() 547] ==> CWDirectoryConfig_allPhotoFunDirectories counts 2 <==
D (2018-03-09T20:43:18.487) [QList<QDir> CWDirectoryConfig::allPhotoFunDirectories() 547] ==> CWDirectoryConfig_allPhotoFunDirectories counts 3 <==
W (2018-03-09T20:43:20.809) [CWTemplateParseJob::CWTemplateFileType CWTemplateParseJob::detectFileType(const QDomElement&) const 85] ==> found unknown root node: "framematerials" <==
W (2018-03-09T20:43:20.810) [void CWJobLoadTemplateFile::loadFile(const QFileInfo&) const 170] ==> Unknown Template Format in "/home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/photofun/categories/framematerials.xml" <==
W (2018-03-09T20:43:21.180) [ 0] ==> QPropertyAnimation: you're trying to animate a non-existing property reflectionTilt of your QObject <==
D (2018-03-09T20:43:21.204) [QList<QDir> CWDirectoryConfig::allPhotoFunDirectories() 547] ==> CWDirectoryConfig_allPhotoFunDirectories counts 4 <==
D (2018-03-09T20:43:21.204) [QList<QDir> CWDirectoryConfig::allPhotoFunDirectories() 547] ==> CWDirectoryConfig_allPhotoFunDirectories counts 5 <==
W (2018-03-09T20:43:21.225) [static QDomDocument CWXMLLoader::loadDocument(const QFileInfo&) 57] ==> "-- error parsing /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/photofun/styles-v2/style_tusche/style_tusche.xml, line 131, column 13: tag mismatch" <==
W (2018-03-09T20:43:21.483) [ 0] ==> QLayout: Attempting to add QLayout "" to QWidget "", which already has a layout <==
W (2018-03-09T20:43:28.479) [QIcon CWGUIWidgetsConfig::loadIconById(const QString&, bool&, bool) 121] ==> "could not find ico_view_justified" <==
W (2018-03-09T20:43:28.479) [QIcon CWGUIWidgetsConfig::loadIconById(const QString&, bool&, bool) 121] ==> "could not find ico_view_event" <==
W (2018-03-09T20:43:28.480) [QIcon CWGUIWidgetsConfig::loadIconById(const QString&, bool&, bool) 121] ==> "could not find ico_view_grid" <==
W (2018-03-09T20:43:28.480) [QIcon CWGUIWidgetsConfig::loadIconById(const QString&, bool&, bool) 121] ==> "could not find ico_view_event" <==
W (2018-03-09T20:43:28.505) [bool CWFotoExplorerWidget::selectControllerAndNode(CWFotoSourceController*, const CWFotoSourceNode&) 2626] ==> theController is not valid <==
W (2018-03-09T20:43:29.640) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:28:6: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.641) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.641) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.641) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.641) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.642) [ 0] ==> QObject::connect: Incompatible sender/receiver arguments
CWColorSelectionButton::triggered(bool) --> CWTextFormatController::setTextColor(QColor) <==
W (2018-03-09T20:43:29.645) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.645) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.646) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.646) [ 0] ==> /home/helmy/CEWE/Mein CEWE FOTOBUCH/Resources/guiwidgets/icons/ico_selectcolor.svg:29: Could not resolve property: SVGID_1_ <==
W (2018-03-09T20:43:29.646) [ 0] ==> QObject::connect: Incompatible sender/receiver arguments
CWColorSelectionButton::triggered(bool) --> CWTextFormatController::setTextBackgroundColor(QColor) <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve CRYPTO_num_locks <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve CRYPTO_set_id_callback <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve CRYPTO_set_locking_callback <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve ERR_free_strings <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve EVP_CIPHER_CTX_cleanup <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve EVP_CIPHER_CTX_init <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_new_null <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_push <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_free <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_num <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_pop_free <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve sk_value <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSL_library_init <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSL_load_error_strings <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSL_get_ex_new_index <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLv3_client_method <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLv23_client_method <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLv3_server_method <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLv23_server_method <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve X509_STORE_CTX_get_chain <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve OPENSSL_add_all_algorithms_noconf <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve OPENSSL_add_all_algorithms_conf <==
W (2018-03-09T20:43:29.829) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLeay <==
W (2018-03-09T20:43:29.830) [ 0] ==> QSslSocket: cannot resolve SSLeay_version <==
W (2018-03-09T20:43:29.830) [ 0] ==> Incompatible version of OpenSSL <==
I (2018-03-09T20:43:29.843) [CWNetworkAccessManager::CWNetworkAccessManager() 83] ==> "enabling network" <==
I (2018-03-09T20:43:29.843) [CWNetworkAccessManager::CWNetworkAccessManager() 87] ==> -- using: "" <==
I (2018-03-09T20:43:29.844) [QNetworkReply* CWNetworkAccessManager::syncronHttp(QNetworkAccessManager::Operation, const QUrl&, const QByteArray&, const QString&, int, const QObject*, const char*, const CWHttpHeaderParameter&) 233] ==> "" <==
D (2018-03-09T20:43:29.845) [CWCryptoImpl::CWCryptoImpl() 243] ==> "crypto" is loaded: false <==
D (2018-03-09T20:43:29.845) [CWCryptoImpl::CWCryptoImpl() 255] ==> "crypto" "10" is loaded: false <==
I (2018-03-09T20:43:29.846) [void CWNetworkAccessManager::waitForRequest(QNetworkReply*, int) 849] ==> -- "HEAD" : "http://livecheck01.photoprintit.com" <==
I (2018-03-09T20:43:30.522) [void CWNetworkAccessManager::waitForRequest(QNetworkReply*, int) 870] ==> -- Request "http://livecheck01.photoprintit.com" complete <==


Gruß,

Roman

Hallo rdilken,

ich werde Ihnen gleich eine Mail schicken. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Hallo,

hier der gleiche Fehler, log ist unterwegs.

Danke

majas

Hallo majas,

vielen Dank! Ihre Mail wurde soeben von mir beantwortet.

Hallo,

mit den Dateien hat es geklappt,

vielen Dank,

majas

PS: vielleicht sollte man das Programm an die neuen Gegebenheiten anpassen.

Hallo,

ich hatte ebenfalls den Fehlercode 10000 (Debian 9 64bit mit Partner Saturn).
Nach dem Erstellen von Links auf die System-Bibliotheken libssl.so.1.0.2 bzw. libcrypto.so.1.0.2 wie es auf
https://debianforum.de/forum/viewtopic. ... 3#p1153400
beschrieben wird funktioniert die Software fehlerfrei.

Insofern habe ich kein akutes Problem, möchte mich aber dem Wunsch von majas nach einer Anpassung anschließen.

Viele Grüße
Grischa

Hallo haag,

ich habe Ihnen soeben eine Email zu dem Thema geschickt.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Auch bei mir tritt dieser Fehler auf.
Betriebssystem: Linux, Fedora 28, Kernel 4.17.12, x86_64