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[Tumtrah]

Betriebssystem: Mac


Beschreibung:

https://communities.apple.com/de/thread/250766018

Mit dem Betriebssystem Catalina lassen sich auch bei mir keine Bilder mehr laden.
Wann gibt es das Update für die Apple Mac App?
Oder muß ich auf einen anderen Anbieter umsteigen?

[Grafinka]

Auch bei mir erscheint der Ordner „Fotos“ nicht mehr nach dem Upgrade . Gibt es dazu eine Stellungnahme von CEWE?

Als Zwischenlösung könnte man vielleicht einen Ordner mit den Fotos, die man für das Fotobuch braucht, an einen anderen Ort kopieren (Schreibtisch, Bilder)? Das ist zwar nicht komfortabel, aber man könnte weiter arbeiten,

[Sylke]

Hallo Tumtrah,

das Problem wurde korrigiert und steht ab Version 6.4.6 zur Verfügung. In Deutschland bieten wir bereits die Version 7.0.0 bzw. teilweise schon die Version 7.0.1 an, die Sie sich bei Ihrem Partner herunterladen können.

[Grafinka]

Hallo Sylke,
Danke für die schnelle Antwort! DM bietet bislang nur die Version 6.4.5 an. Wie lange werde ich schätzungsweise auf eine höhere Version noch warten müssen?

[Sylke]

Hallo Grafinka,

die Version 7.0.1 liegt dm bereits zur Freigabe vor und wird absehbar verfügbar sein. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

[Tumtrah]

Hallo Sylke,

beim Mac von Apple mit dem neuen Betriebssystem Catalina ist die App von Cewe immer noch auf dem Stand von 6.04.04
und funktioniert weiterhin nicht.

Gruß
Hartmut

[Sylke]

Hallo Tumtrah,

die Korrektur steht erst ab Vereion 6.4.6 zur Verfügung. Wenn Ihr Partner noch keine neuere Version anbietet, können Sie alternativ die Version hier aus dem Forum installieren. Beachten Sie aber bitte, dass diese an keinen Partner gebunden ist und somit nur eine Bestellungen per CD ermöglicht. In wenigen Wochen wird Ihr Partner sicherlich die neuste Version zum Download anbieten.

[Tumtrah]

Hallo Sylke,

ich will nicht nerven, aber die App von Cewe im offiziellen App Store vom MAC wird von vielen Anbietern zum herunterladen der Software genutzt und funktioniert bei Catalina nicht.
Lädt man von den Anbietern z.B. Rossmann die Software herunter gibt es beim MAC auch Schwierigkeiten. Siehe Erklärung von
Rossmann im Anhang:
https://www.rossmann-fotowelt.de/fotosoftware-download
Nicht motivierend .

Gruß
Hartmut

[Sylke]

Hallo Tumtrah,

Rossmann bietet noch die 6.4.5 an. Der Fehler wurde aber erst ab Version 6.4.6 korrigiert. Hier im Forum steht Ihnen bereits die Version 7.0.1 zur Verfügung.
http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 003#p45003

[Sylke]

Hallo Tumtrah,

ich habe Rücksprache mit der Entwicklungsleitung gehalten, die Store Version wird binnen der nächsten 14 Tage aktualisiert. Dann steht Ihnen auch über diesem Wege die Version 7.0.1 zur Verfügung.

[okular]

Tumtrah hat geschrieben:

Lädt man von den Anbietern z.B. Rossmann die Software herunter gibt es beim MAC auch Schwierigkeiten. Siehe Erklärung von
Rossmann im Anhang:
https://www.rossmann-fotowelt.de/fotosoftware-download
Nicht motivierend .

Hallo Tumtrah,
auch wenn die Probleme wahrscheinlich ähnlich gelagert sind, aber die im angegebenen link abgebene Erklärung bezieht sich auf die Rossmann-Fotosoftware
und nicht auf die ebenfalls über Rossman beziehbare CEWE-Fotowelt-Software.
Klingt verwirrend, aber das sind 2 grundsätzlich unterschiedliche Fotowelten.

[Tumtrah]

Hallo Sylke,

Danke für die Infos, werde abwarten was sich ergibt.

Zu Okular:

Es sind mittlerweile über 30 User die sich bei Apple darüber beschweren.
Der Fehler ist der selbe wie bei Rossmann beschrieben.

https://communities.apple.com/de/thread/250766018

Gruß
Hartmut

[Sylke]

Hallo Tumtrah,

mögen Sie den Usern den hier genannten Tipp geben? Bereits veröffentlichte Versionen können wir natürlich nicht korrigieren. Diesem Thema haben wir uns aber umgehend nach Bekanntgabe angenommen und korrigiert.

Zu den Problemen bei der Installation möchte ich noch anmerken, dass alle Anwendungen seitens Apple notarisiert werden müssen. Das machen wir bei den neusten Versionen, aber bei älteren Versionen kann es noch zu den Meldungen kommen. Nutzer die so ein Problem haben, haben ab Version 6.4.6 keine Probleme mehr.

[NorbertMac]

Hallo,

auch ich bin erstaunt, dass mit der CEWE-Software nach dem MacOS-Update auf Catalina keine Bilder mehr gefunden werden. Ich suchte erstmal einige Zeit den Fehler bei mir bis ich über Suche im Internet erkannte, dass ich nicht der einzige Anwender mit Problemen bin. Ich frage mich jetzt, ob die CEWE-Software im Vorfeld nicht mit der Beta von Catalina getestet wurde oder ob Apple dann noch gravierende Änderungen von der Beta zur letztendlich veröffentlichten Version vorgenommen hat.
Je nach Wartezeit bis zur endgültigen CEWE-Version im Applestore könnte ich bei zunehmender Ungeduld schon auf die Idee kommen, auch andere Produkte zur Fotobucherstellung in Augenschein zu nehmen.
Ich habe aber noch eine Frage zur vorab angebotenen Version (http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 003#p45003): kann damit die Bestellung online erfolgen oder wird auch hier eine CD benötigt?

Viele Grüße,

Norbert

[Sylke]

Hallo NorbertMac,

die verlinkte Version ermöglicht nur eine Bestellung per CD.