Hallo urlaubsfan, ich habe hier die Rückmeldung bekommen, dass es bei Mehrfachinstallationen tatsächlich zu solchen Ergebnissen führen kann. Wir haben hierbei jedoch keine Möglichkeiten, solche zu beheben - das tut uns sehr leid. Unter anderem kann es sein, dass die Daten bei unterschiedlichen Versi...

Hallo urlaubsfan,

Ich frage hier noch einmal bei unserer Fachabteilung nach. Wir melden uns zurück, sobald wir mehr wissen.

Viele Grüße [Pauli]

Hallo @gsusenburger, bei der Speicherung in CEWE myPhotos über unsere Software ist es wichtig, dass du nicht den "Speichern" - Button oben links verwendest, denn dann möchte die Software das Projekt ggf. direkt auf deinem Gerät speichern. Versuche bitte den Weg direkt aus dem Editor über &...

Hallo zusammen, Danke @BuJa2022 für deinen Vorschlag, dies ist eine recht zuverlässige Vorgehensweise, die wunschgemäße Sortierung nach Dateinamen in unserer Software vorzunehmen. @Pferd, falls du die Software direkt vom App Store geladen hast, könnte es helfen, wenn du diese direkt von unserer Webs...

Hallo zusammen,

wir konnten diesen Fehler tatsächlich nachstellen und haben diesen an unsere Entwickler weitergeleitet. Bitte habt hier noch etwas Geduld.

Sobald wir mehr wissen, informieren wir euch hier!

Viele Grüße,
Pauli

Hallo Anika58, du hast Recht, das sollte so nicht sein und ist auch nicht unser eigener Anspruch. Selbstverständlich prüfen wir Kundenbestellungen in unserem Labor auf Qualität, damit unsere Kunden einwandfreie Produkte erhalten. Diese Kontrollen finden während der Produktionsprozesse, aber auch nac...

Und noch eine andere Frage zu den Landkarten ab V.800: Ist es gewollt oder ein fehlerhaftes Verhalten, dass ein verwendeter Effekt bei Ausschneiden/Kopieren und Einfügen nicht übernommen wird, sondern die Landkarte gänzlich ohne den Effekt eingefügt wird? Hallo spica, nochmals danke für den Hinweis...

Hallo Elchfreund, wir haben nun eine Rückmeldung von unseren Entwicklern erhalten. Wenn ein Projekt als .mcf gespeichert wird, wird ein [PROJEKTNAME]_mcf-Dateien Ordner angelegt. Dieser sollte, wenn möglich, mit gesendet werden, damit wird das Projekt öffnen können. Aber auch ohne den Ordner konnten...

Hallo Reisender, Wir konnten das so nicht nachstellen. Wenn wir ein bestehendes Projekt mit bspw. dem Jahr 2025 unter "Produktdetails ändern" mit dem neuen Wunschjahr, bpsw. 2026 versehen, dann können wir dieses unter einem Namen abspeichern und die verwendeten Layouts und das veränderte J...

Hallo caldir65,

ich habe dein Anliegen direkt mal an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns hier zurück, sobald wir mehr dazu sagen können.

Viele Grüße,

Pauli

Hallo Monika54, hier hast du ja bereits einige Vorschläge bekommen. Wichtig ist, dass die Dateiformate passend sind und von uns ausgefertigt werden können: JPG, BMP, TIFF, PNG (ohne Transparenzen, keine Ebenen, keine Pfade, keine zusätzlichen Kanäle) Natürlich haben wir auf Reisen verschiedenstes We...

Hallo Traumfänger, als ersten Workaround kann das 1 Foto-Layout ausgewählt und weitere Bilder manuell hinzugefügt werden (dann lässt sich das Bild dekorieren). Bei den Collagen ist es tatsächlich so, dass diese sich nicht dekorieren lassen. Es freut uns aber, dass du deinen Adventskalender zwischenz...

Hallo spica, vielen Dank für deinen Hinweis. Wenn man etwas mittig über alle drei Seiten ausrichten möchte, dann wird es in dieser Form benötigt. Wenn der gleichmäßige Abstand vom Bindungfalz wichtig ist, dann müsste das Raster jedoch angepasst werden. Unsere Entwickler sind hierbei an einer Lösung ...

Hey spica, wir haben eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Da wir den zusammengeklappten Buchblock (Außenseite, Falz, oben, unten) schneiden, sind die Toleranzen sehr gering. Wenn jetzt zum Beispiel der Buchblock auf der linken Seite (Falzseite) etwas mehr geschnitten wird als an der ...

Hey Holger69, es kann natürlich sein, dass die Firewall abblockt oder ein Netzwerkproblem besteht. Probiere bitte noch aus, die Proxyeinstellungen in unserer Software anzupassen. Klicke aufs Zahnrädchen > Netzwerk > unter "Proxy Einstellungen" bitte "keinen Proxy nutzen" wählen. ...